Wie nehmen Gäste die Beratung am Tresen digital mit?

Warum ist das für Regionen wichtig?

• Für Gäste: Plan, Wege, Öffnungszeiten und Tickets an einem Ort, jederzeit nachfragbar.
• Für Mitarbeitende: Empfehlungen entstehen nebenbei, das Gespräch bleibt im Mittelpunkt.
• Für Betriebe: Empfehlungen führen direkt zum Partner vor Ort.
• Für die Region: sichtbar wird, was empfohlen und genutzt wurde.

So gehen Regionen vor

1. 1Beraten: wie gewohnt im persönlichen Gespräch. Die Mitarbeiterin wählt Empfehlungen aus und fügt sie dem Plan hinzu.
2. 2Übergeben: ein QR-Code erscheint auf dem Bildschirm am Tresen oder auf einem Ausdruck.
3. 3Mitnehmen: der Gast scannt den Code und hat seinen Plan auf dem Smartphone.

Wie steht es um den Datenschutz?

Ein Konto ist nicht nötig. Der Plan ist über einen persönlichen Link erreichbar. Eine E-Mail-Adresse wird nur mit Einwilligung des Gastes gespeichert.

Funktioniert das auch umgekehrt?

Ja. Gäste, die ihren Plan bereits digital erstellt haben, zeigen ihn am Tresen. Die Beratung setzt dort an und ergänzt ihn.

Häufige Fragen

Funktioniert das nur in der Touristinformation?

Nein. Genauso an der Hotelrezeption, am Ticketschalter oder beim Partnerbetrieb.

Was passiert bei Regen oder Planänderung?

Der Gast bleibt verbunden und kann jederzeit nachfragen. Der Plan lässt sich anpassen.